Ciudad de México explora nuevos mercados turísticos en feria internacional ITB Américas

La Ciudad de México busca ampliar su presencia en los mercados turísticos internacionales mediante alianzas comerciales, estrategias de promoción digital y herramientas de pago electrónico, durante su participación en la primera edición de ITB Américas 2026, realizada del 10 al 12 de noviembre en Expo Guadalajara, Jalisco. Sin embargo, el impacto de estas iniciativas dependerá de su capacidad para traducirse en mayor afluencia de visitantes, derrama económica y beneficios para los prestadores de servicios turísticos de la capital.

El encuentro reunió a representantes de más de 60 países, alrededor de 300 empresas y organizaciones expositoras, así como a 300 compradores especializados. De acuerdo con la información de la organización, se estimó la asistencia de cinco mil profesionales de la industria turística, en un espacio destinado a generar acuerdos comerciales y establecer vínculos entre destinos y empresas del sector.

En representación de la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México, participaron Jennie Shrem Serur, directora del Instituto de Promoción Turística, y Carlos Martínez Velázquez, director general del Fondo Mixto de Promoción Turística. Ambos funcionarios desarrollaron una agenda de reuniones con operadores turísticos, agencias de viajes, plataformas de comercialización y representantes de distintos mercados internacionales.

Entre los países con los que se establecieron acercamientos estuvieron Egipto, Perú, Japón, Estonia y Estados Unidos. La delegación capitalina buscó identificar oportunidades de colaboración y ampliar los canales de comercialización para posicionar a la Ciudad de México como un destino competitivo dentro de la oferta turística internacional.

Uno de los acuerdos institucionales fue la firma de una carta de intención de colaboración turística entre la Ciudad de México y el Gobierno del estado de Yucatán. El documento contempla impulsar acciones de promoción conjunta, intercambio de experiencias y difusión de los atractivos de ambas entidades.

La cooperación entre los dos destinos pretende ampliar su visibilidad en los mercados nacionales e internacionales y desarrollar nuevas alternativas de experiencias turísticas. No obstante, los resultados de esta alianza dependerán de que los compromisos se traduzcan en acciones concretas, productos comercializables y mecanismos de evaluación.

Como parte de la agenda, también se presentaron los resultados de la campaña “Ciudad de México, Corazón Grande”, desarrollada en colaboración con Huawei mediante su plataforma de publicidad digital Petal Ads. La estrategia busca ampliar el alcance de los contenidos turísticos de la capital y acercarlos a nuevas audiencias internacionales a través de herramientas de comunicación digital.

La participación incluyó un encuentro con Stripe, plataforma internacional de infraestructura para pagos electrónicos, con la finalidad de explorar alternativas que faciliten la incorporación de soluciones digitales entre los prestadores de servicios turísticos.

La propuesta busca reducir la dependencia del efectivo y agilizar las transacciones de los visitantes nacionales y extranjeros. Esta posibilidad cobra relevancia para pequeñas y medianas empresas del sector, aunque su implementación también requiere considerar los costos de operación, las comisiones y las condiciones de acceso tecnológico para los negocios de menor tamaño.

La presencia de la capital en ITB Américas forma parte de una estrategia que combina promoción internacional, vinculación empresarial e innovación tecnológica. Sin embargo, más allá de la participación en ferias y la firma de acuerdos, uno de los principales retos será medir los resultados mediante indicadores como el incremento de visitantes, la ocupación hotelera, el gasto turístico y la generación de empleos.

La primera edición de ITB Américas en México abrió un espacio de vinculación para destinos y empresas del continente. Para la Ciudad de México, el desafío será convertir los contactos comerciales y las campañas de posicionamiento en oportunidades económicas sostenibles que alcancen a hoteles, restaurantes, agencias, guías y otros integrantes de la cadena de valor turística.

Fuente: Secretaría de Turismo de la Ciudad de México